Det är inget nytt med telefonproblem i Julita, menar Bosse Carlsson som upptäckte att han var utan fast telefon i förra veckan. Då ringde han sin teleoperatör Phonera och felanmälde saken direkt.
– Jaså, svarade de bara. Sen ringde de från Ericsson som har hand om reparationerna och de sa att det inte kommer lagas förrän den 22 januari, säger Bosse Carlsson.
Enligt honom har en del abonnenter i Julita varit utan telefon ännu längre.
– Något måste man göra åt det här. Det är synd om andra här i byn som varit utan telefon i cirka en månad, sen fick de tillbaka telefonin i fem dagar innan den försvann igen, säger Bosse Carlsson.
Han är upprörd över hur dåligt allting fungerar och menar att de långa kedjorna av underleverantörer skapar problem.
– Jag har alltid varit för fri företagsamhet, men de klarar ju inte av det här. Ju fler kockar, desto sämre soppa, konstaterar han.
Det är Telia som äger nätet, men Phonera säljer trafiken genom kablarna. Sedan står Ericsson för reparationer då de har totalansvaret för det.
– Det här är en ynkedom. Bra service är det som en verksamhet står och faller med, men så är det inte längre, säger Bosse Carlsson. Det har blivit sämre och sämre med servicen. Det var skillnad när Telia hade totalansvaret, då fick man hjälp.
Även om problemet drabbar många Julitabor så drabbas inte alla. Några av Bosses grannar har sin fasta telefoni i funktion fortfarande. Så någon samordnad insats från grannarna verkar inte vara på gång.
– Alla knyter näven i fickan hittills eftersom alla har olika teleoperatörer.
Hur ska du göra nu?
– Jag måste byta operatör så att jag får allt mobilt framöver. Jag litar inte på det fasta nätet längre, säger Bosse Carlsson.
Stormskador och ett stort antal helgdagar är främsta skälet till att Bosse Carlsson och andra i Julita nu får vänta till den 22 januari, meddelar Phonera när tidningen ringer upp.
– Vi kan bara beklaga det här, men det är inget vi kan påverka, säger Lars Bondebjer, affärsområdeschef på Phonera.
– Normalt sett tar det bara fem dagar.
Får era kunder i Julita någon kompensation?
– Nej, inte i det här fallet. Men yrkar de någon kompensation så får de vända sig till vår kundservice, säger Lars Bondebjer.