– De tvingade sig in till kontoret med personalen som öppnade på morgonen, säger Roland Lindkvist, vakthavande befäl på polisens länskommunikationscentral.
Larmet om rånet kom vid sjutiden på måndagsmorgonen. Minst två gärningsmän hade då slagit till mot butiken, beväpnade med både kniv och ett pistolliknande föremål.
Exakt hur rånet gick till är oklart, men när personal från städföretaget Alliance Plus kom till butiken för sina dagliga sysslor möttes de av öppna dörrar på butikens baksida och inne på butikens kontor låg butikspersonalen samt en av deras lokalvårdarkollegor bundna.
Enligt Jasmine Jänkälä, servicechef på Alliance Plus, fick hon ett sms av den ur städpersonalen som var först på plats, och som senare bands av rånarna. Meddelandet var kortfattat, och skickades under pågående rån: ring polisen!
Polisen har endast vaga uppgifter om gärningsmännen och flyktvägen. Det man vet är att de har varit beväpnade och minst två till antalet, och att bytet blev kontanter ur butikens kassaskåp.
– Faktum är att vi just nu inte vet vad vi ska leta efter, sa Roland Lindkvist till tidningen någon timme efter rånet.
Vid halv tio på förmiddagen meddelade polisen att ärendet går från att vara operativt till en utredningsfas, och det kommer att bli polisens avdelning för grova brott som håller i utredningen. En teknisk undersökning kommer bland annat att genomföras. Under morgonen har man även hållit förhör på platsen och knackar dörr i närområdet.
Trots det dramatiska förloppet uppges ingen person ha kommit till fysisk skada. Rånet har dock vållat chock och oro, inte bara i butiken utan även i kringliggande verksamheter. Mitt emot Coop Extra ligger den dagliga verksamheten Violslöjd, och där valde man att placera åtta av arbetstagarna i en del av lokalerna som vetter åt Violentorget, för att de inte skulle bli oroliga av polisavspärrningarna utanför.
Ing-Marie Sundberg jobbar på Violslöjd, och blev vittne till hur en polisbuss tvärtnitade framför butiken.
– Jag sprang, berättar hon för tidningen.
Coop Extra-butiken är stängd tillsvidare, och personalen erbjuds debriefing.
– Vår säkerhetsavdelning är på plats och pratar med personalen och assisterar polisen. Vi har rutiner som vi alltid följer när sådant här händer, säger Tobias Rydergren, pressansvarig på Coop.