Tidningen har tidigare rapporterat om hur en kvinna, då bosatt i Flen, lurades av en man som utgav sig för att vara bitcoininvesterare.
Kvinnan anmälde händelsen till Arn, allmänna reklamationsnämnden, i syfte att få tillbaka sina pengar av sin bank. Hon menade att de borde ställt en kontrollfråga på grund av den stora transaktionen.
Nämnden avslår nu kvinnans krav på att banken ska ersätta henne med 596 000 kronor.
I bankens svar på hennes krav kan man läsa att kvinnan själv uppger att det är hon som via sin bankdosa släppt in bedragaren i sin internetbank och delat med sig av koder. Att lämna ifrån sig koder strider mot bankens villkor för säkerhetsdosa och internetbank.
Bedragaren har inte utgett sig för att vara från banken utan kvinnan har haft absolut kännedom att han företrädde det företag där hon gjort bitcoin-investeringar. Att lämna ut säkerhetskoder på det sättet till obehöriga är att betrakta som särskilt klandervärt. Det framkommer inte heller att kvinnan ska ha varit under särskild press eller hot.
Banken gör bedömingen att anmälaren själv ansvarar för hela skadan då hon med avsikt lämnat ifrån sig personliga behörighetsfunktioner.
Nämnden stöder bankens motivering och avslår därför kvinnans krav på återbetalning. I nämndens beslut står: "Att avslöja sina koder för en okänd person och använda sin bankdosa på det sätt som har skett måste emellertid anses vara förknippat med en påtaglig fara för obehöriga transaktioner. Det måste rimligen krävas att man inser detta".