I fjol köpte Flenskvinnan en valp från en kennel. Valpen kostade 20 000 kronor, men redan första gången kvinnan träffade valpen såg hon att det var något fel med dess ena öga. Uppfödaren ska, enligt kvinnans anmälan till Allmänna reklamationsnämnden, ha sagt att ögonfelet skulle försvinna med tiden.
Kvinnan tog med valpen till veterinär, som konstaterade att djuret led av irishypolapsi, en medfödd underutveckling av muskulaturen runt iris. Därmed kan hunden enligt kvinnan inte användas till avel som planerat. Kenneln erbjöd henne att häva köpet, men eftersom hon fäst sig vid hunden ville inte kvinnan det. Däremot vill hon ha tillbaka halva köpesumman, 10 000 kronor samt ersättning för veterinärkostnader. När hon inte fick det anmälde hon kenneln till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.
Kenneln har invänt att kvinnan inte nämnde något om avel när hon köpte valpen. Kenneln uppfattade att kvinnan ville ha en sällskapshund och har sagt att hon både försökte köpa hunden på avbetalning, samt pruta på priset.
ARN har gett kvinnan delvis rätt. Nämnden skriver att ett fel som visar sig inom sex månader efter inköpet anses ha funnits från början. Kvinnan och kenneln är överens om felet, men eftersom det inte framgår vad som sagts om vad hunden skulle användas till, kan felet inte anses vara väsentligt. Hunden fungerar som sällskapshund oavsett ögonfelet. Kvinnan ska därför få ett prisavdrag på 1 000 kronor samt ersättning för veterinärkostnader på 1 650 kronor.