I en Sifo-undersökning, som gjorts på uppdrag av Willys, uppger 10 procent av kunderna att de handlar mer mat på nätet efter att pandemin bröt ut. I stort sett lika många uppger att de kommer att fortsätta att handla mat på nätet oftare. 30 procent uppger att anledningen till det är att de vill undvika att träffa andra människor.
– Även om det har varit planerat sedan en lång tid tillbaka att öppna e-handel i butiken så känns tajmingen väldigt rätt just nu, säger Erik Johansson, butikschef för Willys i Flen.
Från och med måndag 30 november kan kunder i Flen beställa sina varor på nätet och dagen efter, hämta upp sina kassar hos butiken i så kallade Hämta-stationer, med hjälp av en kod.
Finns det någon risk för barnsjukdomar i början?
– Det är över 100 willysbutiker som erbjuder detta. Så det ska egentligen inte vara någon risk för det, men man ska aldrig säga aldrig, säger Erik Johansson.
Han berättar att e-handeln kommer bli ännu större framöver.
– E-handeln är ju framtiden, så är det ju. Under pandemin är det flera kunder som ringt och frågat när vi kommer dra igång. I stort sett kommer ungefär 99 procent av det som går att köpa i butik gå att köpa på nätet också. Lösgodiset måste däremot köpas i butik fortfarande, säger Erik Johansson.
Kantar Sifo genomförde undersökningen på uppdrag av Willys under perioden 6-9 maj 2020. Totalt intervjuades 1 230 personer i varierande åldrar.