Låg hjälpsamhet på samhällsbyggnadsförvaltningen

NKI:s nöjd kundindex borde med fördel även kunna användas till förvaltningens bemötande mot privatpersoner. Vilket är de stora antal som söker information och bygglov.

Foto:

Övrigt2018-05-03 10:00
Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.

När jag pratar med privatpersoner får jag en mycket dålig servicebild och kompetens av samhällsbyggnadsförvaltningen.

Det är ju ändock vi som betalar tjänstemännens löner. Vilket de tycks glömma bort. Väldigt låg hjälpsamhet råder där.

Det finns ett stort politiskt arbete som måste genomföras för att få ordning på förvaltningen.

Ser fram emot den omorganisation och nyrekrytering som står för dörren. Följer med stort intresse vad som komma skall.

Kundfokuserad