Äldre diskrimineras av digitaliseringen

Att äldre personer utan dator eller smartphone utestängs från information och service är inget nytt, men nu börjar det bli absurt.

Många äldre saknar både smartphone och dator. Enligt insändarskribenten kräver Coop att medlemmar med betalkort loggar in med bank-ID och svarar på frågor om bland annat penningtvätt Foto: Andreas Hillergren/TT

Många äldre saknar både smartphone och dator. Enligt insändarskribenten kräver Coop att medlemmar med betalkort loggar in med bank-ID och svarar på frågor om bland annat penningtvätt Foto: Andreas Hillergren/TT

Foto:

Övrigt2018-04-17 11:25
Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.

Coops medlemmar kommer att bli av med sitt betalkort om de inte skaffar bank-ID, loggar in och svarar på frågor. Anledningen är Lag (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism.

Enligt Coops kundtjänst går det inte att besvara frågorna på något annat sätt. Deras förslag är att låna någon annans dator. Misstänker att bank-ID har synpunkter på det vad gäller säkerhet med mera, eftersom den som inte äger dator och helt saknar datorvana knappast lär klara av detta helt själv.

Lagen är väl bra, men vem tror på allvar att "Hulda, 87 år" med kanske ett par tusenlappar i matpengar på Medmera-kortet skulle finansiera terrorism?

Tänk om Coop, visa lite servicekänsla! Om ej, så har jag ett tips till alla Coop-medlemmar: Ha inga pengar på Medmera-kortet, använd det bara för att få poäng och betala på annat sätt (så gör jag) alternativt gå ur Coop.

Kicki