Jag är en 83-årig gammal dam, som har varit flera gånger på biblioteket och har fått utmärkt hjälp där. Kunde i början ingenting om mobilen och nu klarar jag mig rätt så hyfsat, men behöver ju mycket mer hjälp med datorn, bland annat betalar räkningar osv. Vi gamla hänger inte längre med den nya tekniken och då känns det tryggt, när man kan få hjälp med sina frågor och funderingar. I går, den 18 november. Fick jag reda på, att jag kan få den hjälpen bara en gång till, nästa måndag, - sedan lägger kommunen ner experimentet. Blev jätteledsen och besviken och ber kommunen också i fortsättningen att hjälpa alla pensionärer, som behöver hjälp.