Öppet brev till Katrineholms kommuns politiska ledning:
Vi har nu i drygt två år haft glädjen och förmånen att få hjälp av kommunens hemtjänst och genom den fått lära känna många fantastiskt fina och trevliga människor. Det har fungerat alldeles utmärkt.
Under senare tid har dock hjälpen ofta varit mer än en timme sen. Vid ett tillfälle kom hjälpen 1,5 timme för tidigt. Den städning som vi beviljats har uteblivit och först efter tillsägelse utförts fem dagar för sent.
I förra veckan skulle jag få kallelse till läkare i annan kommun. När kallelsen kom, ringde jag omedelbart till kontoret för att få ta ut av beviljad egen tid. Ingen svarade dock och ingen ringde upp som jag begärde.
Först på morgon dagen efter ringde en chef i hemtjänsten och meddelade att de inte kunde ställa upp med någon hjälp. Det skulle anmälas två dagar innan, när jag ville ta ut den beviljade egna tiden. Besöket kom att ta sex timmar och innebar att min 83-årige make inte kunde få mat då han inte kan gå till restaurangen själv. Det är inte kommunens ansvar, fick jag till svar. Det är ju bra att veta att jag ska anmäla mitt dödsfall två dagar innan det inträffar så att inte min make blir utan mat i två dagar.
Naturligtvis fick min make mat. Men inte för att kommunen tog ansvar, utan för att den personal som vi haft hjälp av i mer än två år hade både hjärta och hjärna och inte tyckte att en 83-åring skulle vara utan mat.
Eftersom alla scheman är så snålt tilltagna att personalen ofta är registrerad hos två brukare under samma tid, och ingen tid finns beräknad för att ta sig mellan brukarna, så förstår jag att det ofta blir den egna lunchrasten som naggas i kanten. Det händer också att de inte ens hinner värma maten. De blir ofta uppringda på sin fritid och uppmanade att inställa sig då någon har sjukskrivit sig. Det man sedan kan läsa i tidningen är att personalen inte hinner gå på toaletten och fortfarande inte har någon som helst tid, så min fråga till kommunledningen är:
Tycker ni att de som arbetar inom hemtjänsten har en bra arbetsmiljö eller har ni funderat på att göra något åt den?
Har ni någonsin funderat på om det har budgeterats för lite pengar till hemtjänsten?
Är det kanske dags att göra om och göra rätt?
Mitt inlägg får inte på något sätt uppfattas som kritik mot personalen som arbetar i hemtjänsten och som på alla sätt gör ett jättebra och viktigt arbete. Men om det är problem med att få ut beviljad egen tid i en akut situation, städningen inte blir gjord, hemtjänsten många gånger är försenad, personalen inte hinner gå på toaletten, inte hinner ta ut hela sin lunchrast, blir uppringd på sina fria dagar för att det fattas folk, så tyder det enligt min bedömning på att hemtjänsten har för få anställda. Med en bättre arbetsmiljö kanske man både kan behålla den personal man har och anställa flera.
May Mattsson