Alla kan göra fel någon gång
Relaterat
Både Kalle Boumedienne och Rikard Spålséus på Bring Citymail upprepar, likt Bosse Ringholm på sin tid, ett mantra om kostnadsfria telefonnummer. Läs i- stället insändarna och svara på det som står och citera inte er regelbok hela tiden. Att Bring Citymail uppdaterar dagligen tror jag inte på, för förra hyresgästen där jag nu bor flyttade med begärd eftersändning av post den 3 oktober 2009. Den 12 november satt lappen i farstun där hon uppmanades att sätta sitt namn på brevlådan så Citymail kunde lämna hennes post. Hur många hyresvärdar tillåter att man sätter upp sitt namn på en dörr trots att man inte är hyresgäst? Det lär inte vara särskilt många!
Menar du Kalle, att firman som tidigare bedrev verksamhet i lokalen på Djulögatan i Katrineholm måste riva bort alla reklamlappar på skyltfönstren för att Citymail ska förstå att de flyttat verksamheten? Såvitt jag kan se, finns inget namn alls på dörren som leder in i den före detta affärslokalen och det behövs inte någon större intelligens för att förstå, att lokalen är tom: skyltfönstren visar tydligt att där finns en stol med en kartong innehållande en massa post som läggs i brevlådan! Det kanske kan vara av vikt att ni ser över era rutiner och kan visa någon liten ödmjukhet inför kontakten med "folket på gatan" som påtalar, att här måste vara något fel. Det finns ingen anledning för mig att ringa er och fråga hur ni arbetar. Däremot borde ni vara angelägna om att kolla upp varför posten fortsätter att levereras till en firma som uppenbarligen flyttat från lokalen! Alla gör fel någon gång, men ingen är sämre än att de kan rätta till dem.
Daglig flanör



































Senaste kommentarerna:
Skrivet 12 mar 2010 16:37 BGE (Ej registrerad)
ALLA KAN GÖRA FEL.
Ja så är det naturligt vis, men inte för ofta då man får ett dåligt rykte vilket Bring-City Mail har skaffat sig på egna meriter.
I dag damp ett brev ner från en bank där vi avkrävdes en summa på drygt fyrahundra kronor för en kortbetalning på en stor klädkedja. Vi skulle ha fått en räkning och en påminnelse och nu hotades vi med indrivning. Vid telefonkontakt med klädkedjan bekräftades att räkningar skickats. Företaget använder sig av Bring-City-Mail. Kundsupporten var inte förvånad över vårat problem, det var vanligt med dessa samtal. Ny räkning kommer. I våran fastighet klistras det upp postisar på ytterdörrens glasruta (vilken vi som bor tvättar rena) efter medlemmar som flyttat från fastighete för 4-5 år sedan. När jag har sökt på Hitta eller Googlat har jag fått fram nya adresser utan problem. Vid 3 tillfällen sedan ni etablerade er i Katrineholm har vi fått post med efternamn som inte står på brevinkastet. Nu till frågan, utbildar ni personalen. Datorer????