Kommunchefers rättigheter och Katrineholms skyldigheter
Affären i Katrineholm där kommunchefen bloggade och bad kommunmedborgarna om hjälp med att besvara frågor från Katrineholms-Kurirens reporter har varit en tsunami genom bloggvärlden. Nu när vågen dragit sig tillbaka en aning är det dags att reflektera över vad händelsen egentligen innebär.
Oavsett hur klantigt en reporter formulerar sina frågor finns det på flera punkter anledning att diskutera hur en myndighet ska agera i sådana här fall. Dessa punkter har inte alls belysts tydligt i bloggtsunamin. I- stället har det fantastiska i öppenhet pekats ut som den heliga svarta stenen alla vill kyssa.
Men det finns samtidigt en poäng i att myndigheter emellanåt agerar strikt, kommunalgrått och tråkigt. Det är dels på grund av att myndigheten är skattefinansierad och ska vara totalkontrollerad av medborgare via det demokratiska systemet och dels till skydd för enskilda genom att myndigheten i hela sitt agerande ska handla efter lagar, regler och förordningar och inte göra något utöver detta utan beslut i styrande organ, i det här fallet i kommunfullmäktige. Det är enda chansen för de folkvalda att kunna påverka myndighetens utövande av den makt den är satt att förvalta av politikerna.
Kommunchefer bör få vara människor, bör få publicera sig i privata frågor, det är alldeles säkert. Men var går gränsen mellan det privata och arbetet i en myndighetsfunktion? Så kan frågeställningarna nedan sammanfattas.
Detta måste vi diskutera vidare kring, kanske reglera i lagstiftning och framförallt skapa klarhet i hur vi vill ha det.
Vilka plattformar ska en myndighet använda för att kommunicera med kommunmedlemmarna?
Kommunchef.com är inte på något sätt i kommunal förvaltning. Rätten till domänen ägs av Penseo – Thomas Selig.
Plattformen är inte ens en punkt se-adress. Den kan således inte ha med kommunchefens officiella myndighetsutövning att göra. Avsändaren kan tolkas som privatpersonen som är kommunchef och det fristående bolaget under ledning av Thomas Selig. Lite som att skicka ut dokument från kommunen med Ica Stormarknads brevpapper. De går inte att entydigt klarlägga om kommunchefens blogg har med myndigheten att göra eller inte. Använder han sin meddelarfrihet på fritiden eller är det på kommunfullmäktiges uppdrag som kommunchefens personliga ställningstagande dagligen publiceras i ett massmedium.
Vilka uppgifter ska publiceras med en myndighets namn och logotyp som avsändare?
Om man tittar på Katrineholms kommunchefs blogg så finns det under myndighetens flagga ett smörgåsbord av privat livsåskådning, personliga reflektioner, personligt varumärkesbyggande, självbiografiska inslag med mera. Detta tillsammans med annan information direkt kopplad till tjänstemannafunktionens arbetsuppgifter. Det behöver klargöras av de övergripande myndigheter, som har tillsyn på hur till exempel kommuner bedriver sin verksamhet, i vilken mån privat och offentligt ska blandas.
Ska en myndighetstjänsteman bedriva opinionsbildning och personligt varumärkesbyggande i tjänsten?
Enligt svensk tradition ska en myndighets uppfattning stödja sig på lagar, förordningar och regler. Enskilda tjänstemän har inte tidigare haft som uppgift att “småprata” med medborgarna i personliga spörsmål, aktivt påverka opinionen i politiska eller myndigheters skyldigheter och rättigheter, eller skapa allianser utanför myndigheten i stora folkgrupper.
Ska information som bloggats ha ansetts nå alla berörda?
I brytpunkten där nästan alla, men inte alla, använder internet som informationskälla kan man fundera över vilken information som även ska meddelas på annat sätt än via en blogg. Att blogga kan ibland också anses vara som att affischera i skogen. Vet man inte om att det sitter ett anslag på ett visst ställe kan man inte heller tillgodogöra sig informationen.
I vilken ordning ska en myndighet och dess tjänstemän utföra sina arbetsuppgifter?
Förvaltningslagens paragraf 4 ger ett tydligt svar: “Frågor från enskilda skall besvaras så snart som möjligt.”
I det här fallet kan man ifrågasätta om funktionen kommunchef i Katrineholm först ska välja att blogga på en plattform fristående från kommunen och först därefter svara på frågorna. Det kan i vart fall inte anses vara “så snart som möjligt”, att först blogga. Svaren lämnades först dagen efter.
Effektiviteten i att blanda allmänna handlingar med andra handlingar?
Oavsett om bloggen kan anses vara en myndighetsplattform eller inte, så ska en tjänsteman som i ett privat sammanhang får en uppgift, en handling eller en fråga som rör tjänsten, överföra denna till myndighetens system för diarieföring och eventuell arkivering. Enligt offentlighets- och sekretesslagen innebär det att mejl, blogginlägg, samt kommentarer till blogginlägg kan vara sådant som ska diarieföras och hållas ordnat så att det är lätt att hitta. Det kan kosta mycket pengar om tjänstemännen bloggar.
Lämpligheten i att publicera ett urval av inkommande allmänna handlingar?
Enligt min uppfattning bör det diskuteras mera om handlingar som skickas in till en myndighet ska publiceras offentligt utan att någon har begärt det. Det öppnar annars för en godtycklighet hos enskilda tjänstemän att i frågor som misshagar dem utöva skampåle-metoder i syfte att göra medborgarna rädda för att meddela kritik eller ställa intrikata frågor till myndigheten.
Ska en myndighet gynna eller missgynna enskilda företag?
Katrineholms kommun bevakas av flera medier. Att avslöja en undersökning som ett medieföretag håller på med gynnar andra medieföretag. Omvänt blir det då missgynnande för det undersökande medieföretaget. Man skulle kunna säga att genom att kommunen i- stället publicerar alla frågor från olika medier, inklusive enskilda proffsbloggare, så varken gynnas eller missgynnas någon. Samtidigt innebär det dock att det blir omöjligt för ett medieföretag att via skriftliga frågor undersöka en myndighet. Frågorna får i- stället ställas ”live”, gärna med direktsändning på webben. Detta minskar möjligheterna till en djupgående, rättvis och noggrann granskning, något som inte kan sägas vara medborgarna till gagn.
Tomas Carlsson
frilansjournalist, Mariestad



























































Senaste kommentarerna:
Skrivet 18 feb 2011 06:15 kari fribacken (Ej registrerad)
stå på dig blogga mer så slutar drevet eftersom kontakten med medborgarna är viktig
Skrivet 18 feb 2011 09:35 Kommunanställd (Ej registrerad)
Mycket bra inlägg med relevanta frågeställningar. Twitter-"maffian" känns väldigt enögda när unisont hyllar minsta sociala medier-bruk av offentlighetsanställda. Vem vill skicka in något till kommunen om det, beroende på tjänstemannens lynne, kan hamna på en blogg - i dina ord "skampålen".
Skrivet 18 feb 2011 10:04 Luttrad (Ej registrerad)
Hur går det med demokratin när alla dessa ny former av information till medborgarna sker på nätet via bloggar, twitter, facebook, youtube mm? Det finns ju fortfarande många medborgare som inte har tillgång till de nya digitala massmedierna på Internet mm. T ex många pensionärer får fortfarande sin samhällsinformation huvudsakligen från tidningar tryckta på papper, från radio & TV mm.
Alltså gäller inte S-propagandan fullt ut:
"Alla skall med - så enkelt är det"
Hur skall kommunens företrädare nå ut med information till de medborgare som idag av olika skäl (t ex mycket knappa ekonomiska resurser och ingen eller låga kunskaper om IT-teknologi) inte har tillgång till den nya IT-teknologin?
Mvh
Skrivet 18 feb 2011 10:08 kräver serositet (Ej registrerad)
Mycket bra skrivet och bra påpekanden och frågeställningar. Seröst i motsats till alla "cybernördarnas" blajanden. Sluta twittra och blogga om kommunens politik och annat,som är dina personliga åsikter, gör det omedelbart Mattias, om Du vill fortsätta som en serös kommunchef.
Skrivet 18 feb 2011 10:44 Fredrik Wass, bisonblog.se (Ej registrerad)
Wow, ni kan ju! De här frågorna är ytterst relevanta och balanserade. Tänk om mailen från er reporter till Mattias Jansson varit formulerade på samma sätt? Tråkigt att ni var tvungen att ta in en frilansare för att förmå er att formulera raka (men granskande) frågor. Jag håller inte alls med om många av slutsatserna, men tycker att frågeställningarna är relevanta som sagt. Det går ju. Ni kan ju.
Skrivet 18 feb 2011 10:48 Luttrad (Ej registrerad)
Hur går det med demokratin när alla dessa ny former av information till medborgarna sker på nätet via bloggar, twitter, facebook, youtube mm? Det finns ju fortfarande många medborgare som inte har tillgång till de nya digitala massmedierna på Internet mm. T ex många pensionärer får fortfarande sin samhällsinformation huvudsakligen från tidningar tryckta på papper, från radio & TV mm.
Alltså gäller inte S-propagandan fullt ut:
"Alla skall med - så enkelt är det"
Hur skall kommunens företrädare nå ut med information till de medborgare som idag av olika skäl (t ex mycket knappa ekonomiska resurser och ingen eller låga kunskaper om IT-teknologi) inte har tillgång till den nya IT-teknologin?
Mvh
Skrivet 18 feb 2011 14:34 trött på lekstugan (Ej registrerad)
Mycket bra och intressant artikel. För frågan är ju inte om kommunen ska använda sig av sociala medier utan hur den här individen gör det. Det borde inte ligga i kommunchefsrollen att ägna sig åt eget varumärkesbyggande. Självklart har alla rätt att vara privata men det ger ett väldigt oseriöst intryck när kommunens högsta tjänsteman håller på och bloggar om både privat och arbetsrelaterade frågor i en enda röra. Hoppas att diskussionen om kommunchefens roll fortsätter internt på kommunen. Det är kanske dags för kommunchefen att gå vidare och ägna sig åt det han brinner för, sociala medier, istället för att ansvara för hela kommunorganisationen, rätt person på rätt plats.
Skrivet 18 feb 2011 22:42 Jan (Ej registrerad)
Mycket bra och intressanta frågeställningar.
Kommunchefen framstår verkligen inte som seriös då han på arbetstid är ute och kommenterar privata bloggar av vilka somliga är allt annat än seriösa. Det är inte öppenhet utan dumhet.
Skrivet 19 feb 2011 08:59 Peter Söderberg (Ej registrerad)
Stå på dig kära kommun chef! friska tillvägagångssätt och nytt tänk vad gäller publi cering av information och tankar är vad som behövs. måhända känner sig traditionella medier hotade om fler gjorde som du. fast jag inte delar politiska åsikter med dig så delar jag och stöder det tillvägagångssätt som du väljer att föra fram dina tankar och ideér på.
Skrivet 19 feb 2011 13:50 Björn Hagström (Ej registrerad)
Detta var en riktig sörja av åsikter maskerade som någon sorts sanningar. Jag ska bemöda mig att besvara några av dem rakt av.
Fråga: Vilka plattformar ska en myndighet använda för att kommunicera med kommunmedlemmarna?
Kommuner använder sig av mängder med tjänster på nätet idag, facebbok och twitter för att nämna några vanliga. Många använder dessutom tjänster för att skicka ut nyhetsbrev som då kommer från nyhetsbrev@företaget.com eller liknande. Det viktiga är vem som är avsändare och hur det är förankrat i organisationen.
Er liknelse skulla kunna hålla om man ändrar till ett det är ICA som sköter utskicken på kommunens brevpapper och under förutsättning att ICA var experter på den typen av utskick.
Fråga: Vilka uppgifter ska publiceras med en myndighets namn och logotyp som avsändare?
En relevat fråga och här tycker jag ni har ett arbete att utföra. Men gör det inte med en på förhand fastställd agenda, det gynnar ingen och blir tråkig journalistik. Edelegationen har till exempel skrivit en hel del om detta redan.
Fråga: Ska en myndighetstjänsteman bedriva opinionsbildning och personligt varumärkesbyggande i tjänsten?
Kommunchefen är inte bara en tjänsteman bland andra, han har ett stort ansvar när det gäller att sätta agendan för hur kommunen ska uppfylla de mål politiken satt upp. Att han skapar en relationer med medborgare har jag svårt att se som en dålig sak här. Tvärtom ser jag stora värden i att kommunen inte bara är "kommunen" utan upplevs som en eller flera personer av medborgarna. Kommunen är ofta alldeles för långt ifrån medborgarnas varda och alla sätt att försöka överbrygga detta är bra.
Skrivet 19 feb 2011 13:50 Björn Hagström (Ej registrerad)
Fråga: Ska information som bloggats ha ansetts nå alla berörda?
Absolut inte om det inte är överenskommet att det är kanalen som ska användas för ett visst syfte men det är oftast inte fallet. Däremot har många kommuner sagt att kommunens webbplats är deras huvudkanal för extern information och kommunikation. Är det rimligt att anta att alla beröra tagit del av den? Nej ofta måste man komplettera med andra kanaler.
Att affischera i skogen, på en blogg, kommunens webbplats eller anslagstavlan som enligt lag måste användas för kommunfullmäktigemöten har alla sina för och nackdelar. Vill man nå skogsvaktare kan mycket väl en affisch i skogen vara rätt väg att gå.
Men jag har svårt att se hur detta är relevant i det aktuella fallet. Har kommunchefens blogg varit enda sättet att få information i en viss fråga?
Fråga: I vilken ordning ska en myndighet och dess tjänstemän utföra sina arbetsuppgifter?
Frågorna ska besvaras så snart som möjligt. Att publicera frågorna på en blogg för att få hjälp att besvara dem kan inte anses strida mot detta krav på något sätt. Vad menar ni?
Fråga: Effektiviteten i att blanda allmänna handlingar med andra handlingar?
Är man som kommunal tjänsteman tvungen att ta emot material utanför tjänstetid? Det var nyheter för mig men jag kan ha missat något här. Vilken lag och paragraf syftar du på?
Att ha material publicerat på en blogg kan mycket väl anses vara att hålla dem ordnat och sökbart och på så sätt leva upp till lagkraven. Att det dessutom är tillgänligt för alla utan att man måste fråga kommunen för att komma åt dem ser jag som ett stort plus. Enligt den svenska lag som bygger på PSI-direktivet från EU säger att material från databaser inom offentlig sektor ska göraas tillgängliga för medborgare och företagare. Genom att blogga öppet direkt slipper man potentiellt stora kostnader för att göra det tillgängligt från ett internt system. Bra!
Skrivet 19 feb 2011 13:51 Björn Hagström (Ej registrerad)
Fråga: Lämpligheten i att publicera ett urval av inkommande allmänna handlingar?
Så vitt jag vet har man yttrande- och meddelarfrihet i Sverige, jag tycker det är en bra sak. Håller du inte med? För att skydda enskilda personer har vi Personupgiftslagen som förbjuder publicering av personuppgifter. Det är en rätt hård lag som skyddar enskida privatpersoner så länge den som publicerar är en tidning som lyder under ett helt annat lagrum och får publicera mycket mer (och det begås regelmässiga övertramp inom ramen för denna lag om får säga vad jag tycker).
Fråga: Ska en myndighet gynna eller missgynna enskilda företag?
Återigen, vi har yttrande- och meddelarfrihet i Sverige. Tycker man att detta är fel så ska man försöka få tillstånd en lagändring. Har ni för avsikt att arbeta för detta?
Vem som helst kan begära ut frågor ni skickar till kommunen, det finns inget skydd för er här. Jag gissar att kommunchefen reagerade på hur frågorna var formulerade och det med rätta. Om andra medier agerat lika dant hade de säkert fått samma behandling. Jag tycker öppenheten är bra. Jag förstår att det är en stor omställning för gamla journalister men det är bara att ta till sig det nya så fort som möjligt. Jag tror inte det finns några andra alternativ om man vill fortsätta vara en spelare i framtiden.
Skrivet 20 feb 2011 00:17 Hans J (Ej registrerad)
Min första fråga blir...kunde han inte svara på frågorna själv?
Det fina och det korrekta hade varit att svara på frågorna SEDAN publicerat dom.
nu vart det bara jävelskap och tydligen en irritation till en redan överbetald person som leker med oliak forum för mina skattepengar!?